针对部分车辆因历史欠费被列入通行“黑名单”的情况,临城南收费站坚持政策宣导与精准追缴相结合,依托收费系统筛查锁定目标车辆,通过耐心沟通化解司乘人员疑虑,持续提升通行费追缴效率。近日,收费员及时发现并成功处理两起黑名单车辆欠费事件,司机现场补缴通行费。
4月14日上午8时许,一辆车牌为“冀E*****”的货车驶入临城南收费站入口车道。收费员在操作收费系统时,屏幕弹出“车辆欠费黑名单”提示,显示该车有少缴纳通行费行为被系统自动锁定。收费员立即上报班长,并礼貌示意司机靠边停车。
“师傅,系统显示您的车辆存在历史欠费记录,需补缴后才能正常通行。”面对司机的疑惑,收费员详细解释了全国高速公路“黑名单”管理机制,并出示了该车的通行记录及欠费明细。起初,司机以“不知情”“未收到通知”为由拒绝配合,收费员随即调取车辆通行时的抓拍照片、时间节点等证据,最终司机师傅核实信息后现场补缴了全部欠费。
堵漏增收既是职责所在,更是守护公平的使命担当。临城南收费站始终以“颗粒归仓”的决心,持续强化责任意识,在严查严管中彰显力度,在政策解读中传递温度,以“零容忍”态度打击逃费行为,以“零距离”服务化解司乘疑虑,用行动筑牢高速公路运营秩序的坚实防线,为公众出行营造更加规范、高效、公平的通行环境。
