4月15日12时34分，一辆客车平稳驶入顿井收费站107人工收费车道。在收费作业完成后，司机主动向收费员询问离京娘湖还有多远。收费员以专业的态度和热情的服务，详细地回答了司机的问题，“离京娘湖还有十几公里，那里景色宜人，自然风光优美，是一个值得一游的好地方。并且，京娘湖正在开展报销路费的活动，对于司机来说，是个非常合适的选择。”司机听后，连连表示感谢，随后驾车离开。
       顿井收费站的收费员们始终以高度的责任感和敬业精神，对待每一项工作任务，无论是收费作业还是为司乘人员提供咨询服务，都以专业的知识和热情的态度，为每一位过往的旅客提供帮助，为广大司乘人员提供更加优质、高效的服务，助力高速公路通行更加顺畅。