2025年4月4日下午收费一班在上班，发卡103车道迎面驶来一辆小汽车，收费员之前就观察到这辆车在收费站上去下来好几回了，因为清明假期免费不收取费用，收费员提前招手让司乘停下来，询问是不是有什么事情需要帮助，司机询问收费员说我们是从外地来的，可是不知道在哪可以加油，下高速找了一圈没有找到加油站，快没有油了，不知道哪里有加油站，想问问你知道哪里有加油站吗？收费员说我知道最近的加油站的地址，我把具体路线告诉你。收费员告诉司乘后，叮嘱司乘注意安全驾驶。司乘听到后连忙感谢，收费员说这是我们应该做的，不用感谢。

对于高速收费员来说，这是我们的日常工作，是一件微不足道的小事。但对于司机来说，却实实在在为他们解决了燃眉之急。这就要求我们在日常工作中必须把细节做全、做透、做好，让每位司乘切实感受到津石高速优质高效的服务。