为贯彻落实公司“提质・增效 2025”活动实施方案,强化高速公路收费站管理,依据津石管理中心收费部制定的“三个专项行动”之“工作纪律 文明服务提升”专项行动方案,于4月15日对部分收费站进行了突击检查。
此次检查采取“四不两直”方式,重点检查了收费人员文明服务用语、肢体礼仪规范、违规用品携带情况以及宿舍卫生等方面,旨在提升工作纪律,规范文明服务。
津石管理中心收费部表示,将以此次检查为契机,持续加大日常管理与监督检查力度,构建长效管理机制,不断提升收费站管理水平与服务质量。同时,要求各收费站主动排查问题,及时整改,确保高速公路收费运营工作顺利进行。
此次突击检查进一步规范了收费站工作,推动了运营管理水平提升。津石高速全体员工将继续努力,为广大司乘人员提供更加优质的出行服务。
